XF***

製品 2024-04-07 17:58:49

PCに接続しなくても製品単体で使用できますか？

Official mall2024-04-07 18:05:48

液晶ペンタブレットは単体で使用できません。
PCに接続して使用可能になります。
ご確認、よろしくお願いいたします。

回答

XF***

XP-Penサポート 2023-05-25 15:56:45

初めて液タブを買ったのですがhdmiがパソコンに合わなかったです。使っているパソコンはウィンドウズ７です。変換ケーブルを買おうとしたのですが、USBのタイプだと最高解像度が1080までのしかなくて困っています。購入して早く使ってみたいのですが、どの変換ケーブルを買えばいいかなど分かりますか?

回答

XF***

支払い 2021-11-24 20:44:17

領収書

回答

XF***

製品 2021-10-30 15:27:32

替え芯を選択する箇所に
「+替え芯50本」と「標準版」とあるのですが具体的に何がどう違うのでしょうか。
またどっちがおすすめなのかも教えてください

回答

恵一***

製品 2021-03-07 09:18:34

購入検討しています。M1MacBook proでLightroomCは使えますか？

回答

阿部***

製品 2020-12-27 19:55:04

アームでの使用を考えているのですが、取り付けは可能でしょうか？

Official mall2021-01-12 13:07:26

Artist24 Proは標準VESAマウント規格に対応しております。
搭載のスタンドを外して、モニターアームを取り付け可能です。
ネジ穴の縦×横の間隔サイズが規格として定められており、「100×100mm」になります。

また何かございましたら、カスタマーサービスまでご連絡ください。
https://www.storexppen.jp/article/10.html
どうぞよろしくお願いいたします。

回答

直斗***

支払い 2020-12-12 17:03:05

公式サイトで、XP-Pen Artist 24 Pro を購入しようと思っています。
クレジットカードで支払うことを考えています。
カードはVISAです。
このカードで支払いをする時、分割払いやボーナス払い（夏、６月の支払い）は出来ますか？

回答

齋藤***

製品 2020-12-10 02:19:44

この製品はUSBハブが備え付けられていますが、USBポートからイヤホンジャック等オーディオジャックに変換する類のもの使用して音を出すといったことは可能でしょうか？

Official mall2020-12-10 11:56:11

お問合せ頂き、ありがとうございます。
Artist24ProのUSBハブはキーボードやマウスなどのUSB機器に接続して使えますが、
オーディオジャックに変換する類のもの使用して音を出すのに対応しておりません。
ご了承くださいませ。
また何かご不明な点がございましたら、お気軽カスタマーサービスまでご連絡ください。
どうぞよろしくお願いいたします。

回答

良大***

製品 2020-12-06 10:08:34

描画面に貼られたアンチグレアの保護フィルムは、張替えが可能でしょうか？
張替え可能の場合、張り替え用の保護フィルムを公式のアクセサリとして販売する予定はありますか？

Official mall2020-12-08 21:10:54

お問い合わせ頂き、ありがとうございます。
保護フィルムの張り替えが可能です。
公式のアクセサリとして販売する予定はまだ決まっていません。
決まったら、弊社SNSアカウントで発売予定日を公開します。
ご確認、どうぞよろしくお願いいたします。

回答

Iw***

製品 2020-11-24 17:52:04

BLACK FRYDAYセールページにあるクーポンを押してカートに入れ確認しましたがクーポンが反映されません。
（「クーポンコードが存在しません」となる）数量限定とありますのですでに限定数に達したものでしょうか？

Official mall2020-11-24 19:50:41

お問い合わせ頂き、誠にありがとうございます。
クーポンコード設定しなおして、反映できるようになりました。
再度購入手続きで利用してみてください。
お手数とご迷惑ですが、どうぞよろしくお願いいたします。

回答

保坂***

製品 2020-08-10 13:29:22

画面にペンを滑らせた際、場所により抵抗感が変わり、擦過音がします。フィルムの製でしょうか？

Official mall2020-11-16 16:34:27

お問合せ頂き、ありがとうございます。
替え芯の摩損により、替え芯の先が丸型でなくなる時、使用心地が違うかもしれません。
その場合、替え芯を交換してからご確認いただけますと幸いです。

また何かご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
https://www.storexppen.jp/article/10.html
ご確認、どうぞよろしくお願いいたします。

回答

保坂***

製品 2020-08-10 13:26:14

ERGTRONのモニターアームを使用したいため、Artist 24 Proの重量を教えてください。

Official mall2020-11-16 16:36:05

お問合せ頂き、ありがとうございます。
Artist 24 Pro本体の重量は約6.8kgです。
ご確認、どうぞよろしくお願いいたします。

回答

mi***

製品 2020-08-08 17:52:03

Adobe RGB90%と表記されておりますが、カバー率でしょうか？面積比のことでしょうか？

Official mall2020-11-16 16:37:15

表記がはっきりしていなくて申し訳ございませんでした。
Adobe RGB90%は色域のカバー率です。
どうぞよろしくお願いいたします。

回答

偉銘***

デリバリー 2020-07-15 00:26:44

ご多忙のところ申し訳ございません。
当商品をご購入いたしたいのですが、注文から到着まではどれくらいかかりますか？

Official mall2020-07-21 11:34:02

お客様

お問合せ、ありがとうございます。
今は在庫があまり十分ではないため、
在庫の補充しております。
注文から到着まで通常10-20営業日かかります。
入荷次第、注文時間によって順次発送いたします。
購入をご検討いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

回答