よくある質問
1.XP-PEN公式ストアで購入するとどんなメリットがありますか。
・製品のメーカー保証期間は18ヶ月になっています(公式ストア限定の延長保証期間)。不具合などがあれば、保証期間内無料で修理または交換対応いたします。
・全国送料無料
・最短2日でお届け!
・お困りの際もスタッフがしっかりサポート!
・アフタサービスが充実
製品使用の際、お困りがあれば、チャットサポート、お電話、メールでお気軽にお問合せ下さい。
2.無料の会員登録したいのですが、どのような手続きをすればいいですか。
本ストアのウェブページでログインのアイコンをクリックすれば、ログインまたは新規登録の手続きを行きます。
新規登録ページはこちら:https://www.storexppen.jp/reg
3.会員登録していなくても注文できますか。
会員登録せずにご注文いただけます。(ゲスト購入)
4.会員登録を行なうメリットはありますか。
XP-PEN公式ストアでのお買い物の際は無料の会員登録が便利です。
XP-PEN公式ストアで発行しているクーポンをご利用いただけます。
ご注文商品の発送状態、追跡情報などをご確認いただけます。
ご利用製品のXP-PENサポート情報をご閲覧いただけます。
そのほかのキャンペーンやサービスをご利用いただけますなど。
5.パスワードを忘れたら、どうすればいいですか。
ログイン画面で「パスワードを忘れましたか?」をクリックして、パスワードの再設定をお願いします。
6.ボリュームディスカウントはありますか?
購入数量が5台を超える毎にディスカウントをうけることができます。お見積もりや詳しくは、こちらまでお問合せください。
7.注文から配送までの期間はどれくらいですか
日本国内から発送の場合、2-3日届きます。工場から発送の場合7-15営業日届きます。
8.エラーメッセージが表示され、支払いできない場合、どうすればいいですか。
配送先住所、電話番号、メールアドレス、カード番号などが正しいか、
カードの有効期限が切れていないか、利用限度額を越えるかをご確認ください。
カード会社によって支払いが拒否された場合もあります。その場合、時間をおいてからクレジットカード登録を試みてください。または、クレジットカード発行会社に「正常な取引である」旨ご連絡いただいてください。
解決されない場合、チャットサービスをご利用、または弊ストア担当「duyingying@xp-pen.com」までお問合せください。
レビュー(4)
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日本
XF***
2024-06-04 17:52:51
XF***
2024-06-04 17:52:51
必要だけど貼りづらい
息子が貼ってましたが、1人では難しく、1枚無駄になってしまいました。残念です。
XF***
2023-06-24 18:36:17
XF***
2023-06-24 18:36:17
必要!!
フィルムは絶対必要です!!
だけど貼るのに苦労はしました、、
XF***
2022-11-30 15:46:44
XF***
2022-11-30 15:46:44
元からあったフィルムは剝がしてから貼りましょう。
デフォルトのフィルムに傷がつき、使い心地が悪くなったので替えのフィルムを購入しました。二枚あるのが良いですね。失敗してももう一枚あるというのは精神的に楽ですw。
説明書的なものがないのですが、ケース(?)に印刷されてるHow toでだいたいの貼り方は理解できます。貼り替えじたいは気泡も入らず、スムーズに出来ました。それよりもデフォルトで貼られてたフィルムを剥がすほうが大変でした。
新しいフィルムに貼り替えての使用感ですが、キズ入りのフィルムに慣れてしまっていたので実はよく分かりません(笑)。あーでも、新品の時はこんな感じだったかも。キズの無いピカピカのタブレットが戻ってきました。
XF***
2021-11-28 01:50:19
XF***
2021-11-28 01:50:19
公式だからデフォルトと同じかと思った…
色々なサイトを見ましたが、やはり公式だと思いこちらで購入しました。
元々着いていたデフォルトのフィルムに軽く傷が着いたので重ね張りして使うことにしました(そこは自己責任です)
感想はデフォルトのフィルムの方が使いやすいです。
慣れもあると思いますが、デフォルトのものはサラサラしていてペンがスラスラ動くのに対して、こちらはキュッキュッとペンが擦れる、ツルっと滑る感覚感覚があります。
細かい描写をする時前より手が疲れます。反射防止がついてると描いてありましたが、元のに比べると反射もしますし、その分クリアで画面が鮮やかなような気もします。
慣れるまで辛抱するか、剥がしてしまうか迷います。
レビューがなく賭けというか、公式だから元のと同じものと勘違いしたこっちが悪いのかなぁと。