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カスタマーサービス

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2024年旧正月(春節)休業のお知らせ

*休業期間:2月6日(火)-2月18日(日)

*出荷と納品について

 休業期間中も通常通りご注文受付、出荷対応いたします。

*お問合せについて

メールのお問合せは、2月18日休業明けより、順番に対応させていただきます。

・オンラインチャットは休業期間中は休止させていただきます。

・電話でのお問合せは通常通り対応いたします。

休業期間中は何かとご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。
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購入前のご相談、決済方法のお問合せ、配送状況確認:
duyingying@xp-pen.com →旧正月休業期間:2月6日(火)-2月18日(日)

購入後のサポート、使い方のお問合せ、製品不具合、技術サポート:servicejp@xp-pen.com 旧正月休業期間:2月6日(火)-2月18日(日)
対応時間:平日10時~19時(土・日・祝祭日除く)旧正月休業期間:2月6日(火)-2月18日(日)


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XP-PENからの返信が届かない場合はYahooの迷惑メールフォルダをご覧下さい。


(電話サービス
購入相談:
03-5577-7638

技術サポート:03-4570-2327

電話対応時間:平日9時~17時(土・日・祝祭日除く)

関連サイト:
Web: www.xp-pen.jp
Twitter: 
https://twitter.com/XpJapan


XP-PEN日本連絡事務

〒101-0052

東京都千代田区神田小川町3-28-7

昇龍館ビル601号

漢王友基(同) XPPen Japan Office
TEL:03-5577-7638



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お買い上げ製品の保証期間は、ご購入日より18ヶ月(公式ストア限定)です。

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XPPen製品、サービスなどにご質問の場合、メール、お電話、オンラインチャットよりお問合せいただけます。

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