ヘルプ&ガイド
アカウントについて
プライバシーポリシー(英語)
ポイント&キャッシュバックについて
責任制限条項について(英語)
ご注文 & 配送
ご注文&お支払いについて
配送について
製品の保証について
返品・交換について
修理について
XP-PENについて
会社概要
連絡方式
カスタマーサービス
お問い合わせ
プレゼント申込み方法
よくある質問(FAQ)

会社概要

2005年、私たちXP-PENは日本において設立されグラフィックタブレットの研究開発への取り組みを始めました。2008年には台湾支社を設立し、タブレット技術において大きな進歩を遂げることができました。その後、2013年に米国カリフォルニア州にXP-PENテクノロジーを設立することにより北米及びヨーロッパ市場へその翼を広げるに至りました。

私たちは環境との親和という目標のもと、バッテリーフリーのスタイラスペン開発に成功しました。また、2015年には中国深圳に最新のオフィスを設立しました。そして2017年、日本オフィスを設立しアジア市場の拡大に取り組んでおります。

2005年に創立されたXP-PENは、ペンタブレットの研究、設計、生産、販売とサービスに力を尽くして参りました。私たちのチームは、個々のニーズに合わせてあらゆるアーティストをデジタル時代に導くことを目標として、無限の革新に取り組んでおります。

我々の製品は常にクライアントのニーズに応えるようベストを尽くしています。

XP-PENは製品を独自にデザインし、厳しい要求でベストな品質を追究しています。過去10年間では、XP-PENは香港、インドネシア、韓国などの市場において大きな成果を収めました。その後イギリス、アメリカ、ドイツなどの国々にまで市場を拡大しました。これらの成果は、私たちの企業哲学が世界中のアーチストから共感を得たからに他なりません。

XP-PENでは、他の企業とは違う方法でタブレット技術の限界を押し進め、アーティストが完全なデジタルでのポテンシャルを実現できるよう努めています。そしてこれからも他に類を見ない独自の製品を開発してまいります。

XP-PENのロゴに表示されている4つの三角形は、プロフェッショナリズム、対応力、顧客へのロイヤルティそしてグリーンテクノロジーを表しています。

プロフェッショナリズム:

最新のペンタブレット研究開発技術に集中しております。常に新しい技術革新と研究開発を進め、ユーザーエクスペリエンスの向上を求めています。

対応力:

私たちはお客様の声を大切にし、ニーズや要望を製品に組み込むために全力を尽くしています。

顧客へのロイヤルティ:

XP-PENは、当社の製品への顧客満足を確実にするためのあらゆるステップを踏むだけでなく、 すべてのお客様にリアルタイムサポートを提供しています。 私たちは、常に質問、問題、提案、または苦情を処理する準備をしており、継続的で素晴らしい顧客サポートは当社製品の一部であると考えています。

グリーンテクノロジー:

XP-PENの製品はすべて欧州のROHSに準拠しています。地球環境における限られた資源を有効に利用することも企業の大きな責任と考え、当社はグローバルに省資源の活動に取り組んでいます。 バッテリーフリースタイラスペンは、有害廃棄物や汚染を最小限に抑えるように設計されています。