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個人情報保護方針

最終更新日:2021年1月8日

HANVON UGEEグループとその関連会社(本社である「Hanvon Ugee Technology Co., Ltd.」、子会社である「HANVON UGEE (HK) Technology Co., Ltd.」、サブブランドである「XP-PEN」。以下、「当社」といいます。)は、お客様に関する情報の保護に万全を尽くしています。本個人情報保護方針(以下、本方針)には、当社のお客様の個人情報の取扱い方に関する大事な情報が記載されております。

当社サービスのご利用に際し、お客様の情報に関する当社の方針および取扱方法をご理解いただくため、本方針をよくお読みくださいますよう、お願い申し上げます。お客様が当社サービスをご利用する場合、本方針に基づくお客様の情報の利用に同意したものとさせていただきます。

当社は、お客様の個人情報の適切な管理・利用に十分配慮し、次の取り組みを実施します。

1. 情報の収集

2. お客様の個人情報の使用

3. お客様の個人情報の開示

4. 個人情報に関する権利

5. クッキー(cookie)

6. 13歳未満のお客様による使用

7. セキュリティ対策

8. 本方針の変更

9. カリフォルニア州の個人情報保護の権利

10. 欧州連合からの訪問者

11. 連絡方法

本方針は、当社のウェブサイトの公式サイト「https://www.xp-pen.jp」および公式ストア「https://www.storexppen.jp」(以下「本サイト」といいます)の利用者およびその他の消費者に、お客様の情報の収集、使用、および保護についてお知らせすることを目的としています。本方針をよくお読みになり、お客様の情報に関する当社の取り組みとその取り扱いについてご理解ください。
当社は、プライバシーの重要性を認識し、個人情報の機密性を維持することの重要性を認識しています。本方針は、当社が提供するすべての製品およびサービスに適用され、本サイトのユーザーに関する情報の収集、使用および開示方法を規定しています。本方針は、モバイルアプリケーションまたはモバイルに最適化されたウェブサイトを介したモバイルデバイスを介した本サイトの利用にも適用されます。

当社は、お客様の個人を特定できる支払情報を安全に処理するために、信頼できる決済代行会社の決済処理サービスを利用しています。お客様が本サービスを通じて注文を行う際、お客様が提供するクレジットカード情報は暗号化され、決済代行会社に直接送信されます。当社は、お客様のクレジットカード情報を保存することはなく、当社がお客様の情報を収集または使用することを管理しておらず、責任を負いません。決済代行会社がお客様のクレジットカード情報をどのように保存し、使用するかについては、決済代行会社のプライバシーポリシーにアクセスすることで詳細を確認することができます。
お客様がご自身以外の方に関する情報を本サイトに提出される場合、お客様はここに、そのような情報を提供する権限をお持ちであることを表明し、本方針に従って情報が使用されることに同意されるものとします。

1. 情報の収集

お客様が共有する情報 当社は、個人情報を取得する際は、あらかじめ取り扱う個人情報の項目、利用目的、お問い合わせ窓口等の必要な情報を明示し、ご本人の同意を得るよう努めます。当社は、お客様が本サイト上で、電子メールまたは直接のコミュニケーションを通じて、お客様から直接提供された情報(氏名、メールアドレス、住所情報、製品設定情報、取引情報、XP-PENおよびXP-PEN製品に対するお客様の意見、その他のマーケティング関連情報など)を収集することがあります。

本サイトを通じて収集される情報 当社は、お客様が本サイトにアクセスすると、お客様のコンピュータをインターネットに接続するために使用されるインターネットプロトコル(IP)アドレス、ブラウザの種類とバージョン、タイムゾーンの設定、オペレーティングシステムとプラットフォーム、および本サイトへのアクセスに関するその他のデータなど、お客様のブラウザから特定の技術情報を自動的に収集することがあります。

ユーザー名、住所、電話番号、メールアドレスなどの情報は、本サイトでの会員登録の際に収集されます。ソーシャルメディアでXP-PENのアカウントを登録される場合、それらのプラットフォームでアカウント名やプロフィール写真を収集することがあります。

また、お客様が登録メンバーのための補足的なアンケートに答える場合、国籍、性別、生年月日、ユーザーの好みなどを収集することがあります。お客様がこれらの情報の提供を希望されない場合でも、当社のサービスおよび製品の利用に影響はありません。

お客様が当社のカスタマーケアチームのサービスに連絡された場合、当社はお客様との会話を記録し、お客様の身元確認のために追加情報を収集することがあります。

当社は、本サイトにおけるユーザーの活動の詳細を記録します。このような取引に関連する情報(商品の種類や仕様、価格や配送情報、紛争の記録、ディスカッションフォーラムで開示された情報など)は、取引が本サイト上で行われたとき、または本サイトを通じて促進されたときに収集されることがあります。

時折、当社は、トレードショー、業界イベント、その他の催し物において、当社のユーザーおよび見込みユーザーに関する情報を収集します。これらのイベントで当社が収集する情報には、ユーザー名、住所、電話番号、電子メールアドレスが含まれますが、これらに限定されません。

当社は、IPアドレス、閲覧パターン、購入者の行動パターン、機器情報を含むがこれらに限定されない、当社のプラットフォーム上でのユーザーの購入および閲覧活動を記録します。さらに、IPアドレス、ブラウザソフトウェア、オペレーティングシステム、ソフトウェアおよびハードウェアの属性、閲覧されたページ、セッション数、ユニークビジター数などを含むがこれらに限定されない、本サイトおよび本サイトへの訪問者に関する統計情報を収集します。

当社が収集するデータの中には、適用されるデータ保護法の下で個人データと定義されるものがあります(以下、「個人データ」といいます)。

当社がユーザーに当社のサービスや製品を提供できるようにするためには、ユーザーはユーザー名、住所、電話番号、メールアドレスなどの特定のカテゴリーのデータ(個人データを含む場合があります)を提供する必要があります。特定のデータが必要な場合は、収集時にお知らせします。ユーザーが必要とマークされた十分なデータを提供しなかった場合、登録プロセスを完了できなかったり、特定の製品やサービスを提供できなかったりすることがあります。

他の情報源からの情報 当社は、お客様が当社と提携している他のウェブサイトを利用した場合や、お客様が本サイトに投稿した情報から、お客様に関する情報を受け取ることがあります。

その他のデータの開示 データ収集の種類や方法は随時変更される可能性があり、また当社は本サイトに新しい機能を導入する可能性があります。お客様の情報に適用されるこのような変更は、本方針の「情報の収集」の項に反映されます。

情報の収集や使用に対する同意を撤回することはできますか?

お客様は、お客様のアカウントを削除する際に servicejp@xp-pen.com にリクエストを送信することで、当社が保有または管理するお客様の個人情報の収集、使用、および/または開示に対する同意を撤回することができます。お客様が同意を撤回した範囲によっては、お客様のアカウント、製品、およびサービスの機能に影響が出て、お客様のアカウント、製品、および/またはサービスへのアクセスまたは使用ができなくなる場合があります。

データはどのくらいの期間保存されるのですか?

当社は、本方針に記載されているように、本サービスを提供するために情報が必要でなくなるまで、または上記のようにお客様のアカウントを削除するまで、いずれか早い方の時点でお客様の情報を保存します。

2. お客様の個人情報の使用

当社は、お客様の個人情報を販売したり、取引したりすることはありません。

当社は、収集した情報を以下の方法で使用します。

当社は、収集した情報を用いて予約注文を設定したり、お客様がXP-PEN製品、サービス、イベントに対して行った注文や予約を履行するために、必要に応じてお客様に連絡することがあります。また、製品、サービス、イベントに関するお客様のご意見を伺うために、お客様に連絡することもあります。

プロモーション資料を送付するため 当社は、お客様の要望に応えるために、お客様の情報を使用することがあります。これには、販促資料の送付依頼が含まれますが、これに限定されません。宣伝資料には、XP-PENのコンテスト、イベント、製品に関する情報が含まれます。また、お客様が関心をお持ちの他のサービスや製品を紹介するためにも、お客様の情報を使用することがあります。これらの資料の配信を希望しない場合は、当社(servicejp@xp-pen.com)までご連絡いただければ、配信解除することができます。

当社のサービスを改善するため 上記のように、当社はクッキー、トラッキングツール、および/または分析ツールを使用して情報を収集することがあります。以下のセクション5. クッキー(cookie)をご参照ください)。

当社は、この情報を使用して、適用される法律に従って、ブラウザやデバイス間を含めて、お客様が価値を持つと思われる製品やサービスを特定し、パーソナライズし、開発し、マーケティングすることがあります。クッキーまたは他の類似技術は、本サイトまたは当社での体験を向上させ、およびまたは本サイトのセキュリティ、デザイン、およびまたは機能を改善するために、お客様の閲覧活動や興味に基づいた広告を提供するために使用されることがあります。適用される法律で義務付けられている場合には、マーケティング目的でお客様に通信を送信する前に、お客様の同意を求めます。

3. お客様の個人情報の開示

当社は、お客様の情報を以下の者と共有します。

当社のパートナーと当社は、監査の実施、業界分析の事前実施、マーケティング活動の結果の評価などを含む(ただし、これらに限定されない)ビジネスを行うために、お客様の情報を当社の選択したパートナーと共有することがあります。お客様が上記のように情報を提供された場合、当社は、お客様が要求された情報を提供するために、お客様の情報を厳選されたパートナー(Eメール・ニュースレター・プロバイダーなど)と共有することがあります。

当社は、お客様の個人データを、当社のパートナーや、お客様へのサービス提供を支援するために当社が従事するサービスプロバイダー、または本方針に記載されている目的のために個人データを処理する者、または当社がお客様の個人データを収集した際にお客様に通知された者に開示し、譲渡することがあります。 これらのパートナーまたはサービスプロバイダの例としては、以下のようなものがあります。

Google、Twitter、Facebook、Instagramなどのマーケティングプラットフォーム、およびユーザーの行動に関連する分析サービスのプロバイダーは、当社のサイトを訪問した際に表示されるコンテンツを調整するために、これらに限定されません。 これらのマーケティングプラットフォームは、ターゲティング広告を実施するために、当社サイトで収集した情報と、そのプラットフォーム上のデータ、および他のウェブサイトや他の情報源から収集したデータを組み合わせることがあります。これらの第三者のマーケティングプラットフォームの活動は、本方針ではなく、独自のプライバシーポリシーによって管理されます。

取引の支払いを支援するための決済代行会社。決済代行会社のの活動は、本方針ではなく、独自のプライバシーポリシーによって管理される場合があります。

商品の返品や交換など、購入者への配送サービスを提供するための物流パートナー、クラウドストレージサービスを提供するクラウドコンピューティングサービスプロバイダ。

これらのサービスプロバイダーは、当社のデータプライバシーおよびセキュリティ要件を遵守しなければならず、お客様の個人データを上記で指定された目的に関連してのみ使用することが認められており、自社の目的のために使用することは認められていません。

上記で指定された目的のために、当社はお客様の個人データを当社の関連会社およびまたはその指定サービスプロバイダーと共有することがあります。

適用法を遵守するため、または当社の法的権利を行使、確立、防御するため、またはお客様の重要な利益を保護するために必要であると当社が判断した場合、当社はまた、当社の専門アドバイザー、法執行機関、保険会社、政府および規制当局、その他の組織にお客様の個人データを開示し、転送することがあります。

また、当社は、お客様の同意を得た上で、お客様の個人データを他の個人に開示することがあります。当社は、集計されたデータまたは匿名化されたデータを第三者に提供する場合がありますが、その場合、当社が共有する情報は、お客様を個人的に特定しない非識別化された形式で提供されます。

当社は、当社が提供していない製品やサービスのメリットをお客様に提供するために、他の当事者やウェブサイトとの関係を構築しています。当社は、当社サイトからこれらのサイトへのハイパーリンクを使用して、または当社と他の当事者がインターネット上で同じ統一リソースロケーター(URL)、ドメイン名、またはドメイン名内のページを共有する「共同ブランド」サイトを提供することで、これらの他の当事者およびそのウェブサイトへのアクセスを提供しています。場合によっては、そのような第三者または共同ブランドパートナーが提供する製品やサービスを登録または申請するために、個人データの提出を求められることがあります。本方針は、これらの第三者のサイトまたは共同ブランドのサイトには適用されません。これらの第三者のプライバシーポリシーは当社とは異なる場合があり、当社はお客様がこれらの第三者に提出する情報を管理することはできません。お客様は、これらの第三者のサイトおよび提携サイトが提供するオファー、製品、またはサービスに応答する前に、これらの第三者のサイトおよび提携サイトの関連するプライバシーポリシーをお読みになることをお勧めします。

当社はどのように情報を保護していますか?
当社は、保存および収集した情報の紛失、誤用、改ざんを防止するために、物理的、電子的、契約上および管理上のさまざまなセキュリティ対策を講じています。残念ながら、データ収集または保存プロセスが100%安全であることを保証することはできません。当社のセキュリティ対策についてご質問やご懸念がある場合は、以下の情報を使用して当社にご連絡ください。

4. 個人情報に関する権利

アカウントを含むあなたに関する情報はどのように管理できますか?

当社では、お客様の情報を確認、管理、削除する機能を提供しています。

メールアドレス、ニックネームなどの変更 お客様は、お客様のアカウントにログインし、「アカウント設定」ページにアクセスすることで、お客様のアカウントのプロフィール情報を確認・変更することができます。

配信停止 メールの受信を停止するなど、お客様の通信設定を管理したい場合は、各電子メールの下部に配信停止の詳細な手順が記載されています。また、お客様は、お客様のアカウントにログインし、アカウント設定ページにアクセスして、配信停止の設定を行うことができます。

お客様のアカウントの削除 お客様がご自身のアカウントを削除したい場合は、servicejp@xp-pen.com にリクエストを送信することで、アカウントを削除することができます。お客様のアカウントを削除すると、お客様のアカウントに関連した個人を特定できる情報が削除されます。

本方針についてご質問がある場合、サポート(servicejp@xp-pen.com)までご連絡ください。

適用される法律に基づき、お客様は当社が保有する個人データにアクセスする権利を有する場合があります。お客様が欧州連合からの訪問者である場合、詳細については、下記の10. 欧州連合からの訪問者を参照してください。

5. クッキー(cookie)

クッキーを使って収集される情報 クッキーは、お客様がウェブサイトを訪問した際に作成されるデータファイルで、これらのファイルはローカル(お客様のデバイス)に保存されます。本サイトにアクセスする際、お客様の本サイトでの体験をよりパーソナルでインタラクティブなものにするために、セッションクッキー(ウェブブラウザを閉じると期限切れになる)とパーシステントクッキー(お客様が削除するまでお客様のコンピュータに残る)の両方を使用することがあります。収集される情報には、お客様が本サイトを閲覧する前に訪れたウェブサイト、本サイトで閲覧したページ、本サイトへのアクセス回数、本サイトでの滞在時間、その他のウェブトラフィックデータなどがあります。お客様は、ウェブブラウザの設定により、クッキーの使用を無効にすることができます。XP-PENサイトは、第三者のプラットフォームによって運営されています。

当社のウェブサイトが正常に機能するように、当社は、お客様のコンピュータまたは携帯端末にクッキーと呼ばれる小さなデータを置くことがあります。クッキーとは、ウェブサーバーがコンピューターやモバイル機器に保存するテキストファイルのことです。クッキーの内容は、クッキーを作成したサーバーによってのみ取得または読取が可能です。クッキーに含まれるテキストは、多くの場合、識別子、サイト名、およびいくつかの数字や文字で構成されています。クッキーは、お客様が使用しているブラウザやモバイルアプリケーションに固有のもので、お客様の好みやショッピングカート内のアイテムなどのデータをウェブサイトに保存することができます。

当社は、他の多くのウェブサイトやインターネットサービスプロバイダーと同様に、ユーザーの利便性向上のためにクッキーを使用しています。セッション・クッキーは訪問ごとに削除されますが、パーシステント・クッキーは複数回訪問しても保持されます。クッキーを使用することにより、ウェブサイトは、言語、コンピュータやモバイル機器のフォントサイズ、その他のブラウザの設定などを記憶することができます。つまり、ユーザーは訪問のたびに設定を再設定する必要がありません。逆に、Cookieが使用されていない場合、Webサイトは、お客様がWebページを読み込むたびに、お客様を新規の訪問者として扱います。例えば、すでにログインしているWebサイトから別のWebページにリダイレクトされた後、元のWebサイトに戻った場合、そのWebサイトはお客様を認識できず、再度ログインする必要があります。

当社は、本方針に記載されていない目的のためにクッキーを使用することはありません。お客様は、ご自身の好みに応じてクッキーを管理したり、削除したりすることができます。詳細については、AboutCookies.orgをご覧ください。お客様のコンピュータに保存されているすべてのクッキーを消去することができ、ほとんどのウェブブラウザにはクッキーをブロックするオプションがあります。ただし、その場合は、当社のウェブサイトにアクセスするたびにユーザー設定を変更する必要があります。

ソーシャルメディア

当社のウェブサイトには、Facebookの「いいね!」ボタン、「Shareボタンなどのウィジェット、または当社のサイト上で実行されるインタラクティブなミニプログラムなどのソーシャルメディア機能があります。これらの機能は、お客様のIPアドレス、お客様が弊社サイトのどのページを訪れているかを収集し、機能が適切に機能するようにクッキーを設定することがあります。ソーシャルメディア機能およびウィジェットは、第三者によってホストされているか、当社のウェブサイトで直接ホストされています。お客様のこれらの機能とのやり取りは、機能を提供している会社のプライバシーポリシーに準拠します。

シングルサインオン

お客様の管轄区域によっては、Facebook ConnectやOpen IDプロバイダなどのサインオンサービスを使用して当社のウェブサイトにログインできる場合があります。これらのサービスは、お客様の身元を認証し、特定の個人情報(名前やメールアドレスなど)を当社と共有するオプションを提供し、当社のサインアップフォームに事前に入力することができます。Facebook Connectのようなサービスでは、本ウェブサイトでの活動に関する情報をプロフィールページに掲載して、ネットワーク内の他の人と共有することができます。

当社のウェブサイトを使用することで、お客様は上記のようなクッキー、ソーシャルメディア、シングルサインオンの使用に同意したことになります。  

6. 13歳未満のお客様による使用

当社は、事前の保護者の同意なしに、当社が定めた目的および利用方法により、13歳未満のお子様または該当する管轄区域の最低年齢未満のお子様に関する個人情報を意図的に利用することはいたしません。 お客様が13歳未満のお子様または該当する管轄区域の最低年齢未満のお子様の親権者または保護者で、お子様が当社に直接個人情報を開示したと思われる場合は、当社までご連絡をいただければ、お子様の情報を削除いたします。

7.セキュリティ対策

当社は、本サイトへの不正アクセスを防止し、データの正確性を維持し、当社が保有する情報の正しい使用を確保するために、商業的に合理的なセキュリティ方法を採用しています。

本サイトの登録ユーザーの場合、お客様の情報の一部は、パスワードで保護されているお客様のアカウントを介して閲覧および編集することができます。我々はあなたが誰にもパスワードを漏らさないことをお勧めします。当社の担当者は、未承諾の電話や未承諾の電子メールでパスワードを尋ねることは決してありません。コンピュータを他の人と共有している場合は、その共有コンピュータにログイン情報(ユーザーIDやパスワードなど)を保存することを選択すべきではありません。アカウントからサインアウトし、セッションを終了したらブラウザのウィンドウを閉じることを忘れないでください。

インターネットやワイヤレスネットワークを介したデータ転送は、完全に安全であることを保証することはできません。その結果、当社はお客様の情報を保護しようとしていますが、お客様が当社に送信した情報の安全性を保証することはできませんので、お客様ご自身の責任において行ってください。

8.本方針の変更

当社は、当社の個人情報保護方針を定期的に見直し、当社の情報慣行の変更を反映させるために、本方針を更新することがあります。当社は、当社の単独の裁量により、本方針の全部または一部をいつでも変更する権利を留保し、当社が収集した情報とその使用方法をお客様に知っていただくために、電子メール(お客様のアカウントに指定された電子メールアドレスに送信)でお客様に通知するか、当社のすべてのウェブサイトに変更内容を掲載します。

本方針のこのような変更は、通知またはウェブサイトに記載された発効日から適用されるものとします。当社のプライバシー慣行に関する最新情報については、このページを定期的に確認することをお勧めします。お客様がウェブサイト、携帯電話およびまたはその他のデバイス上で製品やサービスを継続的に使用した場合、更新された個人情報保護方針に同意したものとみなされます。当社は、お客様からより多くの個人情報を収集する前に、または新たな目的のためにお客様の個人情報を使用または開示する場合には、お客様の新たな同意を求めます。

9. カリフォルニア州の個人情報保護の権利

ドゥ・ノット・トラック(DNT)

法的に要求されない限り、当社はお客様のブラウザの「追跡しないでください」信号を尊重することを約束しません。

カリフォルニア州の消費者のプライバシー権

お客様は、以下に説明するように、当社によるお客様の個人情報の使用および開示に関して、一定の選択肢があります。

アクセス:お客様は、12ヶ月間に2回、過去12ヶ月間に当社がお客様について収集、使用、開示、販売した個人情報を開示することを要求する権利を持つことができます。

削除:お客様は、当社がお客様から収集した特定の個人情報を削除することを要求する権利があります。

販売のオプトアウト:お客様は、お客様の個人情報の販売をオプトアウトする権利があります。

シャインザライトリクエスト:お客様は、(1) 当社が直前の暦年にダイレクトマーケティング目的で第三者に開示した個人情報の特定のカテゴリーのリスト、および(2)それらの第三者の身元を提供することを要求する権利を持つことができます。

リクエストの提出方法:アクセスまたは削除の要求を提出するには、当社サポートservicejp@xp-pen.comまでご連絡下ください。

10. 欧州連合からの訪問者

本方針のこのセクションは、お客様が欧州連合の加盟国から当社のサイトまたは本方針の対象となるサービスを利用する場合にのみ適用され、本方針の情報を補完します。

データ処理の法的根拠

当社は、上記に記載されているように、本方針に記載されている目的のために個人データを処理します。個人データを処理する当社の法的根拠は、関係する個人データと、それを収集する特定の状況によって異なります。ただし、当社は通常、以下の場合にのみお客様の個人データを収集し、処理します。当社とお客様との間の契約を履行するために必要な場合(例えば、お客様が要求するサービスを提供し、お客様が本サイトを利用できるようにお客様を識別し、認証するため)、法的要件を遵守するために必要な場合(例えば、適用される会計規則を遵守し、法執行機関への強制的な開示を行うため)、当社の正当な利益のために必要であり、お客様の権利によって上書きされない場合、および/またはお客様の同意に基づいた場合。

当社が当社の正当な利益(または第三者の利益)に基づいてお客様の個人データを収集および使用する場合、この利益は通常、当社のサイトおよびサービスを運営し、お客様との関係を管理し、お客様に当社のサービスを提供するために必要なお客様とのコミュニケーションを行うこと、および当社の正当な商業的利益(例えば、お客様からの問い合わせへの対応、当社のサイトおよびサービスの改善、マーケティングの実施、または当社のサイトおよびサービスのセキュリティを確保し、詐欺などの違法行為を検出または防止する目的)を目的とすることになります。

法的要件を遵守するため、またはお客様との契約を締結するために個人データの提供をお願いする場合、当社は関連する時点でこのことを明確にし、お客様の個人データの提供が必須であるかどうか(また、お客様が個人データを提供しなかった場合に起こりうる結果についても)をお客様に通知します。場合によっては、当社がすべてのサービスを提供し、お客様が当社サイトのすべての機能を利用できるようにするために、上記の処理のためにお客様の個人データを当社に提供する必要がある場合があります。

当社は、お客様にサービスや製品を提供するため、または税法や会計法などの適用法によって要求または許可されている限り、お客様の個人データを保持します。お客様の個人データを処理する必要がない場合、当社はお客様の個人データを削除するか匿名化するか、またはそれが不可能な場合(例えば、お客様の個人データがバックアップアーカイブに保存されているなど)は、お客様の個人データを安全に保管し、削除が可能になるまで、それ以上の処理から隔離します。

当社がお客様の個人データを収集および使用する法的根拠についてご質問がある場合、またはさらなる情報が必要な場合は、下記の「11. 連絡方法」の項に記載されている連絡先にご連絡ください。

個人データの国際的な転送

当社の業務上、お客様の個人データを欧州経済領域(「EEA」)外の国(米国など、お客様の母国と同じレベルのデータ保護を提供していない国を含む)に転送することが必要になる場合があります。当社は、お客様の個人データの受領者が守秘義務を負うことを確実にするために適切な措置を講じ、お客様の個人データが本方針に従って保護され続けることを確実にするために適切な措置を講じます。

お客様の権利

お客様の情報がどのように使用されるかは、以下の方法で管理することができます。

通信のオプトアウト。当社の販促資料には、さらなる通信の受信をオプトアウトするための指示が含まれています。servicejp@xp-pen.com に連絡することで、プロモーション用の電子メールの受信を拒否することができます。 お客様がマーケティング通信の受信を拒否した場合でも、確立されたビジネス関係が確立されている場合には、当社はお客様と通信することがあります。ご連絡をいただいてから、お客様のリクエストを処理するまでに相応の時間がかかることをご了承ください。

XP-PENのアカウントの更新またはキャンセル

XP-PENのアカウントにサインアップした場合、アカウントに関連する情報を更新したり、アカウントをキャンセルしたりするには、当社(servicejp@xp-pen.com)までご連絡ください。

クッキーの設定を調整する ほとんどのブラウザは、お客様がブラウザの設定を変更するまでクッキーを受け入れます。当サイトがクッキーを使用してお客様の情報を収集することを望まない場合は、通常、ブラウザの設定を変更することで、クッキーの使用を無効にすることができます(または特定のウェブサイトでのクッキーの使用を拒否することができます)。ただし、お客様が当社のクッキーを削除または拒否した場合、本サイトがお客様にとってどのように機能するかに影響を及ぼす可能性があります。

お客様が欧州経済地域の居住者である場合、お客様は以下のデータ保護の権利を有しています。

-お客様の個人データへのアクセス、訂正、更新、削除を要求する権利

お客様の個人情報の処理が当社の正当な利益に基づいている場合には、お客様の個人情報の処理に異議を唱える権利、およびダイレクトマーケティングに異議を唱える権利。

状況によっては、お客様の個人情報の処理を制限したり、お客様の個人情報のポータビリティを要求したりすることを要求する権利。

私たちがいつでもあなたに送信するマーケティングコミュニケーションをオプトアウトする権利。お客様は、当社がお送りするマーケティングメールの「配信停止」または「オプトアウト」リンクをクリックすることで、この権利を行使することができます。 他の形態のマーケティング(郵便マーケティングやテレマーケティングなど)をオプトアウトするには、以下の「11. 連絡方法」に記載されている連絡先の詳細を使用して当社にご連絡ください。

当社がお客様の同意を得てお客様の個人情報を収集・処理している場合、お客様はいつでも同意を撤回する権利があります。同意を撤回しても、撤回前に当社が行った処理の合法性に影響を与えることはなく、同意以外の合法的な処理の根拠に基づいて行われた個人情報の処理に影響を与えることはありません。

当社は、適用されるデータ保護法に基づき、データ保護権の行使を希望する個人から受けたすべての要求に対応します。

お客様の情報に変更や不正確さがあることに気づいた場合は、当社の記録が更新または修正されるように、そのような変更を当社に通知する必要があります。

11.連絡方法

お客様の個人データの使用および本方針に関するご要望、ご質問、ご懸念がある場合は、servicejp@xp-pen.comまでご連絡ください。

Hanvon Ugee Technology Co., Ltd.

住所:2/F, West of 3/F, 4/F,No.4 Building, Fulongte Industrial Park, Huaxing Road,
Langkou Community, Dalang Street, Longhua District, Shenzhen, China

Hanvon Ugee (HK) Technology Co., Ltd.

住所:UNIT 2,22/F RICHMOND COMM BLDG 109 ARGYLE STREET,MONGKOK,KL, Hong Kong

XP-PEN日本連絡事務

〒101-0064
東京都千代田区猿楽町2-4-11 
犬塚ビル2D号
XPPEN Technology Japan Office
電話 03-5577-4173

関連サイト

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