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よくある質問
1.XP-PEN公式ストアで購入するとどんなメリットがありますか。
・製品のメーカー保証期間は18ヶ月になっています(公式ストア限定の延長保証期間)。不具合などがあれば、保証期間内無料で修理または交換対応いたします。
・全国送料無料
・最短2日でお届け!
・お困りの際もスタッフがしっかりサポート!
・アフタサービスが充実
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2.無料の会員登録したいのですが、どのような手続きをすればいいですか。
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3.会員登録していなくても注文できますか。
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4.会員登録を行なうメリットはありますか。
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5.パスワードを忘れたら、どうすればいいですか。
ログイン画面で「パスワードを忘れましたか?」をクリックして、パスワードの再設定をお願いします。
6.ボリュームディスカウントはありますか?
購入数量が5台を超える毎にディスカウントをうけることができます。お見積もりや詳しくは、こちらまでお問合せください。
7.注文から配送までの期間はどれくらいですか
日本国内から発送の場合、2-3日届きます。工場から発送の場合7-15営業日届きます。
8.エラーメッセージが表示され、支払いできない場合、どうすればいいですか。
配送先住所、電話番号、メールアドレス、カード番号などが正しいか、
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カード会社によって支払いが拒否された場合もあります。その場合、時間をおいてからクレジットカード登録を試みてください。または、クレジットカード発行会社に「正常な取引である」旨ご連絡いただいてください。
解決されない場合、チャットサービスをご利用、または弊ストア担当「duyingying@xp-pen.com」までお問合せください。
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日本
kn***
2025-05-01 21:17:00
kn***
2025-05-01 21:17:00
貼り方を書いておきます。
どこを探しても、フィルム張り替え方法が書いておらず、割とビビリながら購入しました。誰も張り替えてないのかな?
まず、このフィルムの構成は上から、
① step2の保護フィルム(ビニールっぽい質感) (以後ビニルフィルム)
②【step2】というシールの貼ってあるフィルム (以後、step2フィルム)
③保護フィルム本体
④【step1】貼り付け面側のフィルム(液タブ側)(以後、step1フィルム)
の4枚構成となっております。
1. 液タブに張ってある旧フィルムを剥がす。よく見えなくても根気よく剥がそうとすれば剥がれます。
2. 掃除したのち(自分の場合、下側によくゴミが付着していました)、位置決めし、step2シール側を表にし、上2カ所ぐらいでマスキングテープで軽く固定します。(大きいから一カ所だと傾く)
位置決めが割とシビアかもしれません。余裕持つと反対側ではみ出す可能性があるので余裕持たない方がいいです。
3. 【step1】が左下側にしてstep1フィルムを10cmぐらい剥がして割ときっちり目におりかえす。貼り始めの端が決められるように。
4. 左下が決定したら左上側にもめくりあげていくが、そこに【step2】の剥がし口があると思いますが、そこの浮きを下側の浮きと勘違いしないよう、丁寧に空気を追い出しつつ、貼っていく。このときマスキングテープが邪魔になる方を剥がしてよしなに。
ちなみに液晶は電源切っておいた方が気泡がわかりやすいです。
5. 左側が縦向きに5cmぐらい貼ることができたら、付属のスクレイパー(小さい袋に入ってる)で空気を追い出しながら貼っていく。空気を挟んだらそこまで剥がして追い出しつつ、進めていく。スマホの保護フィルムを貼る要領(古いか……今はもっと簡単だ)でいけます。
6. 全部貼れたら、step2フィルムなのだが、その上の薄いビニルフィルムがめくれるのでびびります。きにせずめくって大丈夫です。その下のstep2フィルムを剥がすとまるでせっかく貼った保護フィルム本体をはがした気になってしまいますが大丈夫です。
作業は以上です。
自分は下側にゴミが入ってしまいましたが、まあ2枚あるしいいか、また次の時ちゃんとしようと思います。気にしすぎは禁物です。液晶部分を外れた空気泡は気にしたら負けです。液晶部分でもほぼ描かない場所の空気泡も気にしたら負けです。
社外品と違って純正は2枚入りですから。